SUIVI DES RÉSERVES ET PUNCH LIST

Logiciel de suivi des réserves de chantier pour maîtres d'œuvre

Saisissez chaque réserve, observation et défaut en 30 secondes sur le chantier, puis suivez chacune jusqu'à la levée avec une traçabilité complète. Conçu pour les maîtres d'œuvre en phase d'exécution et de réception.

Le suivi des réserves dans Builddar est le système que les maîtres d'œuvre utilisent pour saisir, assigner et suivre chaque réserve, observation et défaut, de la première visite OPR à la levée finale des réserves. Chaque réserve est saisie sur le chantier en 30 secondes avec sa localisation, son lot, sa photo et son délai, puis assignée automatiquement au sous-traitant responsable et suivie jusqu'à sa levée. Chaque action est consignée et traçable pendant 10 ans, soit toute la durée de la responsabilité décennale. C'est la boucle de saisie centrale du système d'exploitation de la qualité de construction.

Le problème que cela résout

Vous parcourez le chantier avec le téléphone dans une main et le carnet dans l'autre. Vous photographiez un défaut, notez une localisation, désignez un lot, et vous vous promettez de tout rédiger le soir même. De retour au bureau, vous avez 40 observations réparties sur trois outils : les photos dans la pellicule, les notes dans un tableur, les relances sur WhatsApp, et les assignations encore dans votre tête.

La veille de la réception, le compte tombe. Vous rapprochez le tableur des photos, vous relancez des entreprises qui n'ont jamais reçu la demande, et vous reconstruisez la liste des réserves de mémoire. Des points passent à la trappe. Des délais expirent sans aucune trace de qui a été prévenu, et quand. Et vous portez le résultat pendant 10 ans.

La saisie est le maillon faible. Quand consigner une réserve prend des minutes au lieu de secondes, vous en consignez moins, plus tard, et avec moins de détails. La chaîne de preuve se rompt à la source, sur la visite, là où elle devrait être la plus solide.

Comment le suivi des réserves fonctionne dans Builddar

  1. 01

    Saisie en 30 secondes sur le chantier

    Vous ouvrez l'application mobile pendant la visite, vous photographiez le défaut, et vous renseignez sa localisation, son lot et son délai. La réserve est consignée en moins de 30 secondes, avant de passer à la suivante.

  2. 02

    Assignation automatique

    La réserve est adressée au sous-traitant responsable du lot par email et SMS. Aucun transfert manuel, aucune recherche du bon interlocuteur.

  3. 03

    Le sous-traitant voit exactement quoi reprendre

    Le sous-traitant reçoit la photo, la localisation, le lot et le délai dans une seule notification, en accès gratuit. Les sous-traitants ne paient jamais.

  4. 04

    Suivi jusqu'à la levée

    Chaque réserve passe par les statuts ouverte, en cours et levée, avec un horodatage à chaque changement. Vous voyez l'état en temps réel sur tout le projet, par zone, par lot, par délai.

  5. 05

    Traçable pendant 10 ans

    Chaque observation, photo, assignation et changement de statut est consigné avec son auteur et son horodatage, sur des serveurs hébergés dans l'UE, défendable sur toute la durée décennale.

Ce que vous obtenez

Saisie en 30 secondes

Consignez une réserve avec localisation, lot, photo et délai en moins de 30 secondes, sans interrompre la visite.

Aucune ressaisie

Ce que vous saisissez sur le chantier devient la liste des réserves, les rapports et le PV de réception. Vous saisissez chaque réserve une seule fois.

État de levée en temps réel

Voyez les réserves ouvertes, en cours et levées sur tout le projet en temps réel, filtrées par zone, lot ou délai.

Une chaîne de preuve sur 10 ans

Chaque action est horodatée et attribuée, ce qui vous donne un dossier défendable sur toute la durée de la responsabilité décennale.

Gratuit pour les sous-traitants

Les sous-traitants reçoivent, consultent et lèvent les réserves sans frais, donc rien n'est bloqué derrière un paiement sur le chantier.

Une saisie mobile pensée pour le terrain

L'application React Native saisit les réserves pendant la visite, en français, anglais ou espagnol, sur une infrastructure hébergée dans l'UE.

Pour quels projets et quelles agences

Le suivi des réserves dans Builddar est conçu pour les architectes d'exécution, OPC et la maîtrise d'œuvre gérant l'exécution et la réception sur des projets commandés par des promoteurs. Il convient au résidentiel collectif, au tertiaire, aux ERP et à la réhabilitation, d'un bâtiment unique à un programme en plusieurs phases. L'offre architecte, c'est Builddar pour un projet à la fois, à 49 à 79 euros par utilisateur et par mois, avec les sous-traitants toujours gratuits. Les promoteurs gérant un portefeuille utilisent Builddar au niveau du projet, de 500 à 2 000 euros par projet et par mois.

Questions fréquentes

Le suivi des réserves est le processus par lequel chaque défaut, malfaçon ou non-conformité constaté sur un chantier est consigné, assigné, puis suivi jusqu'à sa levée. Il commence à l'OPR et se poursuit jusqu'à la levée définitive des réserves après réception. Les maîtres d'œuvre en ont besoin car chaque réserve est liée à la responsabilité décennale : une réserve non documentée est une réserve indéfendable pendant 10 ans après la réception.
Chaque réserve est consignée en moins de 30 secondes depuis l'application mobile, en capturant la localisation, le lot, la photo et le délai en une seule action. La réserve est ensuite assignée automatiquement au sous-traitant responsable par email et SMS, puis suivie jusqu'à sa levée. Vous ne ressaisissez jamais la réserve : elle alimente directement vos rapports et votre PV de réception.
Oui. Vous configurez les phases, les types de zones, les lots et les checklists d'inspection selon la méthodologie de votre agence, et le suivi des réserves suit cette structure. La configuration d'un modèle d'agence prend environ 20 minutes et s'applique ensuite à chaque projet.
Oui. L'application mobile Builddar, développée en React Native, est conçue pour la saisie sur le terrain et fonctionne en français, anglais et espagnol. Vous photographiez, localisez et assignez chaque réserve pendant la visite, et les données sont hébergées sur des serveurs dans l'UE.
Chaque observation, photo, assignation et changement de statut est consigné avec son auteur et son horodatage, et conservé pendant 10 ans, soit toute la durée de la responsabilité décennale. Le dossier est hébergé sur une infrastructure dans l'UE et conçu pour être défendable en cas de litige.
Non. Les sous-traitants sont toujours gratuits. Ils reçoivent les réserves assignées, consultent la photo et le délai, et marquent les réserves comme levées sans frais, donc la collaboration sur le chantier n'est jamais bloquée par une licence.

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