Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 janvier 2026

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Nom et coordonnées (email, numéro de téléphone)
Nom de l'entreprise et fonction
Identifiants de compte
Données de projets et problèmes créés sur la plateforme
Communications avec notre équipe support

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter les transactions et envoyer les informations associées
Envoyer des avis techniques et messages de support
Répondre à vos commentaires et questions
Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

3. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement au repos et en transit.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement et l'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
Rectifier les données personnelles inexactes
Demander la suppression de vos données personnelles
Vous opposer au traitement de vos données personnelles
Portabilité des données

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]