Seguimiento, el cuadro de mando de calidad Vea qué promociones van con retraso, y con qué empresas.
Para las direcciones de programas, técnica y posventa: cuatro pestañas, cifras que se abren hasta la incidencia, empresas comparadas dentro de su gremio.
Ejemplo con datos ficticios.
Seguimiento es el cuadro de mando de calidad de Builddar para promotores. Ordena sus promociones por retraso en cuatro pestañas (obras, recepción, entrega, posventa), abre cada cifra hasta la lista de sus incidencias y luego hasta la foto, y compara cada empresa con las demás de su gremio. Las reglas de cálculo están escritas en esta página.
¿Qué promoción va con retraso? Seguimiento la pone la primera.
Ejemplo con datos ficticios.
La tabla ordena sus promociones por incidencias con retraso, con el estado de cada una. Cuatro pestañas, cuatro relojes: cada una cuenta desde su propio punto de partida y sitúa la promoción frente a la cartera.
- ObrasDesde que se detectó la incidencia.
- RecepciónDesde la recepción del edificio.
- EntregaDesde la entrega de la vivienda, con las incidencias comunicadas el mes siguiente.
- PosventaDesde la reclamación. Con retraso cuando la empresa supera el plazo de recordatorio.
Usted cambia de vista sin cambiar de página, por promoción, por edificio, por empresa o por gremio, y filtra por periodo, promoción, empresa o gremio.
Ver cómo cuenta Builddar¿Qué cuenta esta cifra? Ábrala, verá las incidencias.
Cada contador abre su lista, cada línea su incidencia.
Usted baja de la cartera a una promoción, a sus edificios y luego a sus plantas. La cifra «Con retraso» abre la lista de las incidencias que cuenta; una incidencia se abre con su foto, su ubicación en el plano y su empresa, con su historial. El número mostrado es siempre el número de líneas de la lista: las pruebas de Builddar lo comprueban. En cada curva, la línea continua es su perímetro y la línea de puntos toda la cartera: usted sitúa la promoción frente a las demás sin hacer cálculos a mano.
- Del edificio a la planta
- De la cifra a la lista, de la lista a la incidencia
- Promoción situada frente a la cartera
Ejemplo con datos ficticios.
¿Qué empresas elegir? Compárelas dentro de su gremio.
Ejemplo con datos ficticios.
Cada empresa se compara con las demás empresas de su gremio, agrupadas en todas sus promociones; si está sola en su gremio, se compara con todas las demás. Tres medidas: incidencias por vivienda, plazo medio de cierre (a partir del 60 % de cierres) y cierres a 30 días. No se compara nada con menos de 10 incidencias, ni con menos de 5 reclamaciones en posventa. Una diferencia se llama «neta» a partir del 15 %, ponderada por el volumen.
Usted selecciona las que quiera en la lista corta de una consulta, exportable a Excel. Solo su equipo ve estas comparaciones.
- Base de cálculo escrita
- «Seleccionar», una decisión de su equipo
- Lista corta compartida y exportable
¿Se puede preguntar con sus propias palabras? Sí, la respuesta es una lista.
En Builddar, usted pregunta a Dar, el agente de IA, como a un colega; o desde su asistente de IA. La respuesta enumera las líneas que cuenta Seguimiento, cada una con su enlace: son las mismas que en la tabla. Para actuar, Dar muestra primero una vista previa y usted confirma.
- Nada cambia sin vista previa ni confirmación
- Sus permisos se aplican: cada persona solo ve sus promociones
- También desde su asistente de IA, mediante el conector MCP
Ejemplo con datos ficticios.
Ejemplo con datos ficticios.
Ejemplo con datos ficticios.
Ejemplo con datos ficticios.
Cómo cuenta Builddar: cada regla está escrita.
Una regla de cálculo que no se puede leer no se puede discutir. Estas son las de Seguimiento.
- Con retraso
- Una incidencia «Por tratar» cuya fecha límite ha pasado. Una incidencia «Resuelta» nunca está con retraso.
- Con retraso en posventa
- Una reclamación en manos de la empresa más allá del plazo de recordatorio: 15 días, 8 para la garantía decenal.
- Cerrada
- Una incidencia validada por la dirección facultativa. «Resuelta» por la empresa no es «Cerrada»; una incidencia rechazada no se cuenta.
- El punto de partida de cada reloj
- Obras: la detección. Recepción: la recepción del edificio. Entrega: la entrega de la vivienda, más las incidencias comunicadas el mes siguiente.
- Plazo de cierre
- El plazo medio, en días enteros. Los cierres se cuentan a 30, 60, 90 días y 1 año.
- Base de cálculo
- Con menos de 20 incidencias, la fila se muestra en gris y pasa al final. Las tablas de posventa exigen 8 reclamaciones.
- Empresa comparada
- Con las demás empresas de su gremio, en todas sus promociones. No hay comparación con menos de 10 incidencias.
- «Neta»
- Una diferencia de al menos el 15 %, ponderada por el volumen.
- A vigilar
- Una entrega en los próximos 30 días, o una revisión técnica (OPR) en los próximos 15 días.
Un archivo Excel que contiene lo que usted ve.
El archivo contiene exactamente las líneas mostradas en pantalla, con fechas y números reales, y una hoja de definiciones que recoge las reglas anteriores. Su dirección financiera o su comité lo lee sin usted.
La lista corta «Seleccionar» se exporta de la misma forma.
Ejemplo con datos ficticios.
Lo que Seguimiento no hace.
Seguimiento sigue la calidad de sus promociones: incidencias, cierres, entregas, reclamaciones.
- Cuenta, no predice.Las incidencias por cerrar en la entrega se cuentan y se enumeran, nunca se estiman.
- Compara, no puntúa.Sin nota, sin clasificación en color: cada empresa se sitúa dentro de su gremio.
- Guarda sus comparaciones en su casa.Solo su equipo las ve; cada empresa solo ve sus incidencias.
- Se actualiza, no es instantáneo.Una cifra se recalcula tras el registro.
- Sigue la calidad, no el calendario.Sin camino crítico: la planificación por lote, importada de MS Project, Excel o CSV, aparece en el acta.
- Necesita conexión para la entrega y la posventa.En obra, las incidencias se guardan sin conexión.
Preguntas sobre Seguimiento
¿Qué es una incidencia con retraso en Seguimiento?
Una incidencia «Por tratar» cuya fecha límite ha pasado. En cuanto una empresa la declara «Resuelta», deja de estar con retraso; solo cuenta como cerrada tras la validación de la dirección facultativa.
¿El número de un contador es el de la lista que abre?
Sí. Cada cifra se resuelve en sus líneas, y una prueba de Builddar comprueba que el número mostrado es el de la lista.
¿Qué hace Seguimiento cuando una promoción tiene pocas incidencias?
Con menos de 20 incidencias, la fila sigue mostrándose en gris y pasa al final. Una empresa solo se compara a partir de 10 incidencias, y su plazo solo a partir del 60 % de cierres.
¿Cómo compara Seguimiento a una empresa?
Con todas las demás de su gremio, en todas sus promociones, con tres medidas: incidencias por vivienda, plazo medio de cierre, cierres a 30 días. No se puntúa: una diferencia se llama neta a partir del 15 %.
¿Las empresas ven su comparación?
No. Solo su equipo ve las comparaciones. Cada empresa solo ve sus propias incidencias.
¿Se pueden sacar las cifras de Seguimiento?
Sí, a Excel: el archivo contiene las líneas mostradas, con fechas y números reales, y una hoja de definiciones.
El precio de Seguimiento está en la página de Precios.
Vea Seguimiento en sus promociones.
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