Promoteurs immobiliers

Livrez les logements. Gardez la maîtrise du SAV.

Responsables livraison, SAV et programmes : retrouvez les demandes acquéreurs, les entreprises et les prochaines actions dans un dossier par logement.

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Un SAV organisé. Des acquéreurs accompagnés.

LE PRODUIT EN ACTION

PLANNING DES INTERVENTIONS21–25 septembre 2026

PlanifiéeEn coursTerminée

LUN21

MAR22

MER23

JEU24

VEN25

09:00–11:00Reprise des jointsA101 · SAV–038Planifiée

10:00–12:00Reprise de fissureB203 · SAV–041En cours

11:00–12:00Réglage voletC102 · SAV–032Terminée

SAV–038 · A101Planifiée

Joints de crédence incomplets

Acquéreur · Logement: Camille BernardA101 · Cuisine
Entreprise: Carrelage Morel
Intervention: 21/09/202609:00–11:00

Photo de la réclamation Photo de la réclamation : joint manquant entre les carreaux de la crédence

Concrètement

Builddar pour les promoteurs immobiliers

Responsables livraison, SAV et programmes : retrouvez les demandes acquéreurs, les entreprises et les prochaines actions dans un dossier par logement.

Avant la remise des clés

Préparez logements, rendez-vous et documents pour guider les visites de livraison.

Après une réclamation

Qualifiez la demande, mobilisez l’entreprise et convenez d’un passage avec l’acquéreur.

Au quotidien

Identifiez les dossiers bloqués et les quitus attendus pour décider où agir sur vos programmes.

Le produit en situation

De la première action au résultat.

Résidence Les Tilleuls : retrouvez le même projet, de la première action au livrable.

Étape 01

Savoir qui doit agir aujourd’hui

La file de travail met en évidence les demandes à qualifier, entreprises à relancer et quitus attendus.

Un responsable et une prochaine action

builddar.Les Tilleuls Bâtiment AML

LIVRAISON & SAV•••

Actions du jourVue équipe

3 dossiers · Une prochaine action pour chacun

À traiter 3LivraisonsSAV

A101Fuite sous évier21/09

Mme Bernard · Plomberie Martin

Confirmer le rendez-vous

A102Livraison du logement22/09

M. Leroy · Visite à 10 h

Préparer les clés et le PV

B203Réglage du volet terminé23/09

Mme Roux · Menuiserie Petit

Recueillir le quitus

Étape 02

Livrer avec un dossier complet

Sur tablette, passez des contrôles aux compteurs, constats, clés et documents. Reprenez les réserves chantier sélectionnées dans le dossier de livraison.

Un PV et un dossier logement réunis

builddar.Les Tilleuls Bâtiment AML

LIVRAISON & SAV•••

Livraison · A101Vue équipe

Mme Bernard · Appartement T3

✓ Préparation✓ Compteurs3 Constats4 Clés & PV

CONSTATS DE LA VISITE

Retouche peinture près de la fenêtreSéjour · Peinture Laurent

À reprendre

Localisé sur le plan du logement2 photos jointes au constat

Le constat sera repris dans le PV de livraison.

Visite enregistréeClés et documents

Étape 03

Résoudre et recueillir le quitus

Convenez d’un rendez-vous avec l’entreprise et l’acquéreur. Conservez le résultat par problème, les preuves et l’acceptation des travaux.

Une résolution vérifiée, sans perdre l’historique

builddar.Les Tilleuls Bâtiment AML

LIVRAISON & SAV•••

Rendez-vous · SAV-038Vue équipe

A101 · Réparation de la fuite sous évier

LUNDI · SEPTEMBRE21

09:00 – 11:00Confirmé

PARTICIPANTS & ACCÈS

Mme Bernard · Acquéreur

Plomberie Martin · Technicien

Accès au logement confirmé

Rappel prévu la veille du rendez-vous

Après l’intervention : compte rendu et quitus

Les produits pour votre métier.

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LIVRAISON & SAV•••

Actions du jourVue équipe

3 dossiers · Une prochaine action pour chacun

À traiter 3LivraisonsSAV

A101Fuite sous évier21/09

Mme Bernard · Plomberie Martin

Confirmer le rendez-vous

A102Livraison du logement22/09

M. Leroy · Visite à 10 h

Préparer les clés et le PV

B203Réglage du volet terminé23/09

Mme Roux · Menuiserie Petit

Recueillir le quitus

Livraison & SAV

Chaque logement, chaque demande, une prochaine action claire.

Dossier logement et portail acquéreur
Livraison et PV
Réclamations et dossiers SAV
Interventions et rendez-vous
Quitus et clôture
Relances et pilotage multi-programmes

Découvrir Livraison & SAV

Plan architectural de toiture-terrasse avec localisation des réserves

OPR & Réception

Suivi et levée des réserves, jusqu’au PV de réception.

Suivi des réserves
Levée des réserves
Gestion des documents
Rapports OPR
PV de réception

Découvrir OPR & Réception

La suite de votre projet

Pour aller plus loin.

Suivi des travaux

Moins de ressaisie. Un suivi entre chaque visite.

OPR & Réception

Des reprises suivies. Une réception documentée.

Voyez le parcours avec votre équipe.

Partez de vos documents et de votre organisation pour découvrir les fonctions utiles à votre quotidien.

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Parlons de votre livraison et SAV.

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+33 6 67 33 82 14

Votre demande de démonstration

Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande.

Questions fréquentes

Les réponses avant de vous lancer.

Peut-on reprendre un programme déjà livré ?

Peut-on utiliser le SAV sans le suivi de chantier Builddar ?

L’acquéreur peut-il suivre sa réclamation ?

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Joints de crédence incomplets

Fissure sur cloison

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