Livraison & SAV
Une demande reçue. Une solution organisée.
Retrouvez la demande dans le dossier logement. Coordonnez l’entreprise, l’acquéreur et le rendez-vous depuis le même espace.
Un SAV organisé. Des acquéreurs accompagnés.
LE PRODUIT EN ACTION
PLANNING DES INTERVENTIONS21–25 septembre 2026
PlanifiéeEn coursTerminée
LUN21
MAR22
MER23
JEU24
VEN25
SAV–038 · A101Planifiée
Joints de crédence incomplets
- Acquéreur · Logement
- Camille BernardA101 · Cuisine
- Entreprise
- Carrelage Morel
- Intervention
- 21/09/202609:00–11:00
Photo de la réclamation
SAV–041 · B203En cours
Fissure sur cloison
- Acquéreur · Logement
- Alexandre RouxB203 · Séjour
- Entreprise
- Plâtrerie Laurent
- Intervention
- 22/09/202610:00–12:00
Photo de la réclamation
Concrètement
Que permet Livraison & SAV ?
Builddar Livraison & SAV est un logiciel pour les promoteurs et responsables livraison/SAV. Il relie dossier logement, livraison acquéreur, réclamations, interventions et quitus. Il s’utilise seul sur un programme déjà livré ou connecté au suivi de chantier Builddar.
Reprenez votre SAV existant
Importez les logements et les dossiers ouverts d’un programme déjà livré. Aucun historique chantier Builddar n’est nécessaire.
Préparez vos prochaines livraisons
Retrouvez les documents et les réserves utiles sur le projet chantier, puis constituez le dossier logement et organisez les visites.
Le produit en situation
De la première action au résultat.
Résidence Les Tilleuls : retrouvez le même projet, de la première action au livrable.
Étape 01
Savoir qui doit agir aujourd’hui
La file de travail met en évidence les demandes à qualifier, entreprises à relancer et quitus attendus.
Un responsable et une prochaine action
builddar.Les Tilleuls Bâtiment AML
LIVRAISON & SAV•••
Actions du jourVue équipe
3 dossiers · Une prochaine action pour chacun
À traiter 3LivraisonsSAV
A101Fuite sous évier21/09
Mme Bernard · Plomberie Martin
Confirmer le rendez-vous
A102Livraison du logement22/09
M. Leroy · Visite à 10 h
Préparer les clés et le PV
B203Réglage du volet terminé23/09
Mme Roux · Menuiserie Petit
Recueillir le quitus
Étape 02
Livrer avec un dossier complet
Sur tablette, passez des contrôles aux compteurs, constats, clés et documents. Reprenez les réserves chantier sélectionnées dans le dossier de livraison.
Un PV et un dossier logement réunis
builddar.Les Tilleuls Bâtiment AML
LIVRAISON & SAV•••
Livraison · A101Vue équipe
Mme Bernard · Appartement T3
✓ Préparation✓ Compteurs3 Constats4 Clés & PV
CONSTATS DE LA VISITE
01
Retouche peinture près de la fenêtreSéjour · Peinture Laurent
À reprendreLocalisé sur le plan du logement2 photos jointes au constat
Le constat sera repris dans le PV de livraison.
Visite enregistréeClés et documents
Étape 03
Résoudre et recueillir le quitus
Convenez d’un rendez-vous avec l’entreprise et l’acquéreur. Conservez le résultat par problème, les preuves et l’acceptation des travaux.
Une résolution vérifiée, sans perdre l’historique
builddar.Les Tilleuls Bâtiment AML
LIVRAISON & SAV•••
Rendez-vous · SAV-038Vue équipe
A101 · Réparation de la fuite sous évier
LUNDI · SEPTEMBRE21
09:00 – 11:00Confirmé
PARTICIPANTS & ACCÈS
Mme Bernard · Acquéreur
Plomberie Martin · Technicien
Accès au logement confirmé
Rappel prévu la veille du rendez-vous
Après l’intervention : compte rendu et quitus
Les fonctionnalités
Les outils derrière chaque résultat.
Dossier logement et portail acquéreur
Centralisez contacts, documents publiés, demandes et échanges. Chaque acquéreur retrouve les informations de son logement.
Livraison et PV
Préparez la visite, relevez les compteurs, clés et constats, puis générez le PV et recueillez les signatures sur tablette.
Réclamations et dossiers SAV
Qualifiez les demandes, désignez un responsable et rattachez les réserves chantier utiles au traitement.
Interventions et rendez-vous
Coordonnez entreprise, acquéreur et accès. Un même passage peut traiter plusieurs problèmes, chacun avec son résultat.
Quitus et clôture
Distinguez travaux réalisés, acceptation acquéreur et validation finale. Les problèmes non résolus restent à suivre.
Relances et pilotage multi-programmes
Retrouvez les dossiers à qualifier, entreprises sans réponse et quitus attendus, avec une prochaine action et une échéance.
La suite de votre projet
Le bon parcours pour votre équipe.
Voyez le parcours avec votre équipe.
Partez de vos documents et de votre organisation pour découvrir les fonctions utiles à votre quotidien.
Parlons de votre livraison et SAV.
Préparez les livraisons, centralisez les réclamations acquéreurs et organisez interventions, rendez-vous et quitus dans un logiciel SAV immobilier.
Vous préférez en parler de vive voix ?
+33 6 67 33 82 14Votre demande de démonstration
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Nous vous rappelons sous un jour ouvré.
Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande.
Questions fréquentes