Glossaire
Livraison acquéreur : définition et déroulement
La livraison acquéreur est l’étape où le promoteur remet le logement et les clés à l’acheteur. Le client visite le bien, vérifie sa conformité au contrat et peut consigner les défauts ou travaux inachevés dans un procès-verbal de livraison.
La livraison du logement en pratique
Avant le rendez-vous, l’équipe prépare le logement, ses pièces, ses équipements et les documents attendus. Les points déjà connus à la réception ou lors des contrôles précédents doivent être identifiés.
Pendant la visite, chaque réserve acquéreur précise le logement, la pièce, l’emplacement, la description et, lorsque c’est utile, une photo et le lot concerné. Le document est ensuite signé par les parties présentes.
La livraison ne doit pas être confondue avec la réception des travaux, qui intervient en amont entre le maître d’ouvrage et les constructeurs. Les acteurs, les documents et les effets juridiques ne sont pas les mêmes.
Repères pour une livraison en VEFA
Service-Public définit la livraison d’un logement en VEFA comme le moment où le promoteur remet les clés à l’acquéreur. Le client vérifie alors la conformité du logement avec son contrat de vente et peut mentionner des réserves au document de livraison.
La livraison acquéreur dans Builddar
Builddar organise la préparation des logements, la saisie localisée des réserves, les documents et signatures, puis le suivi après la remise des clés.
Le parcours reste relié à l’opération, aux entreprises et au portail acquéreur. Les points ouverts continuent ensuite vers les réclamations et interventions si nécessaire.